How to be a good host?user language=ru
The CouchSurfing Wiki, an informal workspace which anyone can edit.
Contents |
Как быть хорошим хозяином?
Для большинства путешественников главное – найти на своем пути что-то определенно безопасное, доброжелательное и и чистое. Как часть сообщества Couchsurfing, ваши гости, вероятно, хотят узнать что-то о вашей стране или городе, посещая не только общеизвестные “туристические достопримечательности”, но и знакомясь ближе с Вашей культурой и жизнью. Итак...
Перед приездом ваших гостей
- Обсудите предстоящий визит с людьми, проживающими с вами. Удостоверьтесь, что у ваших соседей и членов семьи нет принципиальных возражений. Прежде, чем что-то планировать, Вы должны быть абсолютно уверенны, что это посещение не доставит никаких проблем. Вы же не хотите, чтобы гости чувствовали себя не ловко в негостеприимной атмосфере? Потому, в зависимости от ситуации, вы можете также поставить в известность вашу консьержку или домовладельца (если вы снимаете свою квартиру).
- Обменяйтесь дополнительными контактами. Это имеет смысл. Помимо системы обмена сообщениями на сайте CouchSurfing используйте интернет-мессенджеры, личную электронную почту, Skype, телефоны.
- Уточняйте детали встречи. Если Вам известно, когда прибывают гости (они сообщили вам номер их авиарейса/поезда/автобуса). В ответ вы должны дать им понятное руководство, как и когда они могут встретиться с вами: день, дата, время, место. Однако помните, что приезжие не всегда разбираются в ориентирах и названиях главных улиц.
- Имейте альтернативную стратегию. К примеру, если Вы не можете находиться дома и встретить людей там, будьте готовы предложить им другое время и место встречи (например, ваш работа). Имейте в виду, что гости могут нести тяжелый рюкзак или багаж. Согласитесь, это бесчеловечно - заставлять их дополнительно тратить силы и время, чтобы состыковаться с Вами.
- Будьте более гибкими. Нужно понимать, что не все люди (особенно в сообществе Couchsurfing) имеют четкий план своего путешествия. В большинстве случаев он подвижный. Иногда дату и время приезда можно не знать заранее. Особо это касается тех, кто путешествует автостопом. Так что, если вы достаточно гибки и желаете приютить своих новых друзей, договоритесь с ними о выходе на связь по крайней мере за день-два и, если нужно скорректируйте свои планы.
- Обязательно выясняйте продолжительность пребывания. Если гости остаются "до понедельника", уточните значит ли это, что они покинут вас в воскресенье вечером, или под "понедельником" они подразумевают еще одну ночевку и уедут, получается, только во вторник.
- Обсудите расписание: когда гости должны будут быть вне дома, в то время как вы работаете или учитесь? Быть может, есть определенные дни, когда вас не будет рядом? Не лишним будет знать и об их привычках – некоторые любят поздно ложиться или рано вставать.
- Точно опишите, что вы можете предложить в своем доме. В праве ли серферы пользоваться вашим душем, могут ли готовить на вашей кухне, или им нужно питаться вне дома. Обсудите с ними все возможности и ограничения. Например, относительно курения, наркотиков, алкоголя, пола гостей и их количества, присутствие домашних животных. Также отметьте нужны ли будут вашим гостям свои спальные мешки или полотенца?
- Опишите ваши окрестности. В частности - удаленность вашего дома от центра города, способы передвижения. Значительно облегчат жизнь путешествующего фотографии местных ориентиров в фотогалерее вашего профиля. Не поленитесь.
Пусть ваши гости чувствуют себя как дома!
- Планируйте, на сколько это возможно, совместное пребывание. Для многих гостей смысл CouchSurfing'а – это возможность встретить новых людей, узнать об их быте и культуре. Если Вы будете заняты на работе, учебе, или связаны другими обязательствами, позвольте вашим гостям узнать об этом раньше их приезда. Не нужно обижаться - возможно, они захотят выбрать себе иного принимающего. С другой стороны, вы можете пригласить своих новых друзей стать участниками вашей повседневной жизни – сходить с вами на учебу, посетить рабочее место или концерт, на который у вас завалялся лишний билетик. Не факт, что всё это заинтересует гостя, но, поверьте, ему станет очень приятно от оказанного внимания.
- Будьте внимательными. Разберитесь, может ваши гости в чем-то нуждаются? Человеку утомленному поездкой или уставшему после перелета не будут лишними чашка чая, теплый душ и тихое место чтобы вздремнуть. Путешественникам, которые экономят, пригодятся ваши советы на продуктовых рынках и доступ к вашей кухне (если вы не имеете ничего против). Ну и абсолютно каждому нужен краткий путеводитель по вашему городу.
- Будьте гостеприимны. Небольшие жесты внимания, будь то очищенная полка для вещей или собранный в саду букет, будут замечены. Изучите хотя бы несколько слов и фраз из языка ваших постояльцев. Найдите способы показать, что вы восхищены их визитом.
- Питание. Каучсерферы понимают, что должны сами отвечать за него. Но, если вы предложите им разделить приготовленную Вами домашнюю пищу, то скорее всего не получите отказа. Хотя хозяева бывают разные... Если вы настолько щедры, что можете заплатить за своих новых знакомых в кафе, это – замечательно. Согласитесь, любое путешествие не самым лучшим образом отражается на кошельке. И они будут благодарны за любую возможность сэкономить. Но никто не осудит вас и за бережливость. Главное не перестарайтесь - всегда найдите возможность предложить своим гостям хотя бы чай и кофе.
- Общайтесь. Даже если имеет место языковой барьер, попытайтесь сделать всё возможное, чтобы включить ваших гостей в общение. Пользуйтесь электронными переводчиками, или предложите присоединиться к вашей компании другу, изучающему язык. И ему польза, и вам гора с плеч! Пытайтесь сами говорить на их языке. Плавно... Медленно... Делайте паузы... Это даст им возможность мысленно переводить сказанные вами слова. Научно доказанный факт - люди в состоянии понять намного больше, чем они могут сказать.
- Учитесь у ваших гостей. Имейте здоровое вежливое любопытство. И вместе с ним узнавайте об их жизни. Слушайте истории о путешествиях. Узнайте о любимых книгах или фильмах. Попросите рассказать об их стране. Активное слушание – это всегда хорошая практика!
- Будьте справочником для них. Ведь вы владеете определенными знаниями о родном городе. Расскажите о местах, которые вы были бы счастливы посетить вместе, отметьте что-то интересное, чего нет в общедоступных туристических путеводителях. Хорошие недорогие рестораны, удобные маршруты, стоимость проезда (особенно за такси) и т.д.
- И самое главное – смейтесь вместе! Думаю, здесь не нужны комментарии.
Избегайте недоразумений
- Обговорите манеры и запреты. К примеру, приветственный этикет – уместны ли поцелуи, объятия, или любой физический контакт. Пунктуальность, приемлемые темы для разговоров, личное пространство, продолжительность взгляда глаза в глаза, громкость разговора – эти знания ощутимо облегчат ваше общение.
- Определитесь с межкультурными различиями. У разных национальностей – различное отношение к казалось бы обычным вещам: цвет (некоторые могут ассоциироваться с трауром или распущенностью), роль женщин в обществе, гостеприимство (не исключено, что ваш новый друг из той страны, где гостям дают самую лучшую комнату в доме). Быть может, есть традиции по отношению к алкоголю и домашним животным. Или определенные манеры поведения и одежды. Дабы не нанести человеку оскорбления, полезно знать о запретах в пище и о том, кому принято платить за счет в кафе - гостю или хозяину. В интернете или библиотеках полно информации о межкультурных коммуникациях. Если есть свободное время – уделите ее изучению несколько минут.
- Выражайтесь ясно. Это поможет избежать недоразумений. Не стесняйтесь вежливо сказать о дороговизне телефонных переговоров, невозможности использования вашего компьютера (укажите людям направление к местному интернет-кафе). Если вы разрешаете совместно использовать еду/напитки, ясно дайте понять следующее: «Сегодня на завтрак предлагаю есть эти хлопья, а яйца из холодильника я приготовлю потом». Также обозначьте продукты, из которых, к примеру, в любое время можно сделать бутерброд.
- Запасной ключ от квартиры. Только хозяева решают стоит ли давать его гостям. Да, некоторые так делают. Хотя большинство предпочитает, чтобы не очень знакомые люди находились в доме только, когда в нем есть кто-то из хозяев. Дали ключ – предупредите о времени возвращения, чтобы не разбудить ваших домочадцев. Как хозяин ВЫ решаете, что является удобным, и сообщаете об этом своим гостям.
Безопасность
- Опыт Couchsurfing должен быть безопасным как для гостей, так и для хозяев. Пожалуйста читайте раздел «Безопасность хозяев» . ("Safety for hosts")
--R_U_S_S_I_A_N 09:03, 15 January 2009 (EST)
Утверждения и мнения, представленные на этой странице принадлежат ее авторам и не всегда представляют официальную позицию CouchSurfing International.
А еше эта страница не законченная. Вы можете ее дополнить.
